イントロダクション

札幌市南区のお客様からLenovo Lenovo Yoga Slim 770i の電源が入らないご依頼を受けました。

ご依頼の流れ

お客様は普段からご使用のノートパソコンが突然起動しなくなり、大変お困りの様子で当店にお持ち込みいただきました。重要なデータが多く保存されており、できるだけ早急に修理してほしいとのご要望でした。

 

 

初期診断

まずは電源が入らない原因を特定するため、以下の診断を行いました。

・ACアダプターの電圧測定
・バッテリーの状態確認
・電源ボタンの動作確認

これらの基本的なチェックでは問題が見当たらなかったため、本体内部の精密診断を進めました。その結果、電源ジャック部分に物理的な損傷が見られ、通電不良を起こしていることが判明しました。

修理対応

電源ジャックの故障と判断し、交換修理を提案いたしました。当店「パソコン修理のインフォム」ではノートパソコンの電源ジャックの在庫を常備しておりますので、部品の取り寄せによる時間の遅れもなく、迅速に対応可能でした。修理作業は慎重に行い、約2時間ほどで電源ジャックの交換と動作確認を完了しました。

結果とお客様の感想

修理後、パソコンは問題なく起動し、データもそのままご使用いただける状態になりました。お客様からは「早い対応で仕事に支障が出ず、本当に助かりました。データも無事で安心しました。」と喜びの声をいただきました。