パソコン修理を専門とする会社は、起業した20年前に比べるとずいぶんと増えました。
それでもインフォムを選んで頂けているのは、次の理由があるからだと思っています。
分かりやすさを心がけています
パソコンの修理をご依頼頂く方は、主に2通りの方がいらっしゃいます。
1つは企業様で、自社でパソコンの修理を行う余裕がない方です。
いくら知識はあれど、パソコンを直しても売上が上がる事はありません。
どうしても本業が優先になりますから、そういった方からご依頼を頂きます。
もう1つはパソコンは使えるけれど知識に自信のない方です。
パソコンを使って書類を作ったり、インターネットを使ったりすることが出来る方はたくさんいらっしゃいます。
しかしパソコンの動く仕組みや、パソコンの部品の名称、UI（ユーザーインターフェース）の各部分の名前など、詳しい事は分からないけど使えるという方の方が圧倒的多数です。
見積もりの説明をするときに、どうしても専門用語での説明が必要になってしまう場面があります。
そんな時に、難しい言葉で煙に巻かないように、出来るだけ分かりやすい説明が出来るよう、常に心掛けています。
インフォムは安いから
インフォムの基本料金は8500円で固定です。
この中には
- ご依頼前、ご依頼中のやり取り・ご相談
- パソコンをお預かりしてからの初期診断
- 部品の調達（発注先の選定含む）
- 基本的な分解・修理作業
- 修理後の動作確認
- 修理後のご相談
- お返し前のパソコンの清掃・除菌
が含まれています。
これだけのものを含んでの8500円です。
いかがでしょうか？
札幌市中心部から離れることで固定費を下げ、結果料金を下げることもできています。
また部品の調達については、常に安く仕入れられる先を探しています。
どうしても高くなってしまう事もありますが、少しでもお安く直せるよう、例えば輸送料を安く抑える等、小さな所まで努力しているつもりです。
インフォムは早いから
インフォムはパソコンの修理を始めてから、累計4万台以上の分解修理実績があります。
これだけの実績があるので、単純に分解して部品の交換をするのが早いです。
手間のかかるノートパソコンのマザーボードの交換も速いです、分解できないパソコンは過去1台もありません。
ちなみに、ご依頼頂いた修理パソコンだけでなく、お引き取りした壊れたパソコンを修理して販売もしておりますので、
修理の経験はさらに多くなります。
修理のご依頼が多い時は、月に300台を超えた事もありました。
札幌という北の端ではありますが、全国からご依頼いただき本当に感謝しております！
インフォムの診断は正確だから
これまで受けた修理依頼で、印象的だった依頼がいくつかあります。
Windowsが起動しない故障をマザーボードの故障と診断された
他社に見積もり依頼をしたところ、Windowsが起動しない症状をマザーボードの故障と診断されたとして、インフォムに見積もり依頼が来た事があります。
確かにマザーボードが原因で、という事もたまーにありますが、大抵はHDDの故障、WindowsUpdateの失敗などが原因で、マザーボードの故障が原因という事は滅多にありません。
もしそのまま、その他社様に依頼されていたら、マザーボードの交換に加えてHDDの交換など、大変高額な請求になっていたのではないでしょうか。
電源の差込口が破損しているので交換が必要と診断された
ノートパソコンのACアダプターの差込口が破損しているので、交換が必要だと診断されたという方からのご依頼でした。
拝見したところ、確かにACアダプターを差し込んでも、パソコンに電気が伝わっていないようでした。
しかしいくら眺めても、破損しているようには見えませんでした。
結局原因は、差込口の中の金属が衝撃で歪んでしまい、接触不良が起きているだけだったので、調整をしてお返しになりました。
知識と経験に基づき、確実な対応をします！
パソコンの診断は、知識と経験の積み重ねです。
目で見て分かる故障ならば迷いませんが、一見しても故障しているとは思えないパーツが、故障している事が多く、そのせいで診断を間違てしまう事は少なくありません。
経験豊富なインフォムならば、およそ98％の精度で診断致します！
札幌市最南端のパソコン修理店だから
見逃しが無ければ、インフォムはパソコン修理店として、札幌市最南端の店舗です。
そのため、常盤や定山渓の方からも持ち込み依頼を頂く事があります。
地元のお客様から選んで頂き、大変感謝しております。
その一方で、北区や西区などの遠方からも持ち込みを頂く事があるのは、やはりそれだけの実績を信頼頂けていると考えております。
