宅配修理の流れ・送料（北海道・全国対応）
遠方の方は宅配でご依頼いただけます。
事前相談で費用・期間の目安もご案内します（正式見積は診断後）。
ノートパソコン向け(120サイズまで)
返送料：1,200円（税別）
全国一律・日本国内
※沖縄県、離島は除く
デスクトップ向け(160サイズまで)
返送料：1,600円（税別）
全国一律・日本国内
※沖縄県、離島は除く
宅配修理の流れ（発送〜返送まで）
1）事前相談
症状・機種名・エラー内容などをお知らせください。
可能な範囲で 費用と期間の目安 をご案内します（正式見積は診断後）。
2）梱包して発送
パソコンが箱の中で動かないよう、緩衝材で固定してください。
梱包の詳しい手順は、写真つきガイドをご覧ください。
3）当店に到着→受付
到着後、状態確認・受付を行います。
4）診断→お見積りのご連絡
診断結果をもとに、修理内容・費用・納期の目安をご案内します。
ご承諾後に修理を開始します。
5）修理→動作確認
症状・機種名・エラー内容などをお知らせください。
可能な範囲で 費用と期間の目安 をご案内します（正式見積は診断後）。
6）お支払い→返送
お支払い確認後に返送します。
追跡番号がある配送方法をご利用いただくと安心です。
お支払い方法
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済のいずれかとなります。
■銀行振込
・三菱UFJ銀行 札幌支店 普通 4443055 コナガヤ タカシ
・ゆうちょ銀行（他行から） 普通 九一八店 964453 カ）インフォム
〃 （ゆうちょ間） 記号番号：19110-9644531 カ）インフォム
・楽天銀行 第一営業支店(251) 普通 7093958 株式会社 インフォム
■代金引換
代金引換手数料を修理代金に加算してのご請求となります。
330円～660円程度が目安です。
■クレジットカード
お支払い用のURLをメールにて送信いたします。
送料の目安
返送料は全国一律です（日本国内）。サイズにより下記の通りとなります。
- 120サイズまで：1,200円（税別）
- 160サイズまで：1,600円（税別）
※サイズは配送会社の「サイズ区分」に準じます（一般的に 3辺合計で判定）。
※発送時（お客様→当店）の送料は、恐れ入りますが元払いにてご手配をお願いします。
※沖縄県、離島については送料は別途お見積りとなります。
発送前チェック（同梱物・注意点）
症状メモ（いつから・どんな時に・エラー表示）
パスワード・PIN（ログイン確認が必要な場合）
BitLocker回復キーが出る可能性がある場合は事前にご準備ください
SDカード／SIM／USBメモリ等は抜いてください
付属品は電源ケーブルあるいはACアダプタをお願いします
よくある質問
見積もり後にキャンセルできますか？
キャンセル可能です。返送料はご負担をお願いいたします。
もしそのままパソコンの廃棄をご希望であれば、無料でお引き取りも可能です。
データは消えませんか？
メモリの追加作業でデータが消える事はありませんので、ご安心ください。
どの配送会社でも良いですか？
ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便など、どちらの配送会社でも大丈夫です。
ただ返送時は基本は佐川急便となります。
法人・学校の依頼は可能ですか？
法人様、学校様でもご依頼は承っております。
送り先住所はどこですか？
下記までお願いいたします。
〒005-0015
北海道札幌市南区真駒内泉町2丁目2－29
パソコン修理のインフォム
070-8495-4789
保証期間はどれくらいですか？
交換部品・作業とも 30日保証になります。
支払い方法は？
銀行振込・クレジットカード・QRコード決済（d払い、メルペイ、楽天ペイ）・QuickPay・請求書払い（法人様）に対応しています。
