東京都から宅配でご依頼をいただきました。DELLのInspiron 14 5435が電源ジャックの傾きによって、充電出来たり出来なかったりするそうです。
一度地元の店舗で診てもらったそうですが、トラブルがあり、遠方の北海道まで宅配でご依頼頂く事となりました。
東京都から宅配でのご依頼方法について、詳しくはパソコン宅配でのご依頼の案内ページをご覧ください。
Inspiron 14 5435の診断
ACアダプタを実際に挿してみましたが、その地元店舗の方で対応した結果、完全に内部で断線しているようで全く充電されませんでした。
壊れかけのところに一度手を加えたので、これは仕方のないことですね。
早速詳しく調べるために、分解をしていきます。
電源ジャックがあるのは右上の角隅です。動かないようヒンジで上から固定する、ある意味合理的な構造です。
電源ジャックを取り外した状態でACアダプタを繋げ、テスタで電圧をチェックしてみますが全く電圧を確認出来ませんでした。
やはり事前の想定通り、電源ジャックの故障で間違いないようです。
早速交換をします。
Inspiron 14 5435の電源ジャック交換
電源ジャックを取り外し、配線を外すために保護被覆を剥がします。
その上で新しい電源ジャックに交換し、再度取り付けいたしました。
ついでにファン回りにも少しホコリが見えるので、清掃もしておきます。
電源ジャック交換料金の目安
■基本料金（作業工賃含む）
9,800円～15,800円
※機種によりDCジャックが
基板直付け（ハンダ付けタイプ）
ケーブル式（コネクタ交換タイプ）
の2種類があり、難易度によって工賃が変わります。
■電源ジャック代
1,000円〜4,500円前後
※メーカー純正／社外品、ケーブル一体式、基板直付けなどで価格が変わります。
※一部機種（富士通 LIFEBOOK・NEC・VAIO など）は構造上ジャック単体入手不可のため、
ハーネス一式交換になる場合があります。
■修理期間
部品在庫あり：最短 当日〜1日
取り寄せ：3〜10日前後
■症状例（電源ジャック故障の代表例）
角度を変えないと充電されない
ACアダプタを挿しても反応しない
充電が断続的になる
ジャック部分がグラグラする
「AC接続 → 充電 → 切断」を繰り返す
挿入口が奥まで入らない
これらの症状は 多くがDCジャック交換で改善します。
■診断料
無料
⚠ 注意事項
DCジャックが基板に直接ハンダ付けされている機種では、
基板側のランド剥離・パターン損傷 が起きている場合があります。
その場合は 追加の基板補修 が必要になることがあります。振動・落下・強い負荷が加わっている場合、
DCジャックだけでなく 周辺の電源回路（MOSFET・レギュレータ） に
ダメージが及んでいることがあります。一部のモデルは トップカバーを外さないと交換できない構造 のため、
分解工数が多く工賃が上がる場合があります。正確な費用は、型番・ジャック形状・現在の症状 を確認後に
無料でお見積りいたします。
電源ジャック交換修理について詳しくは電源ジャック交換のページをご覧ください。
電源が入らない症状については、電源が入らない場合の修理のページもご覧ください。
まとめ
電源ジャックを交換した結果、無事に充電が開始されるようになりました。
100％になったのを確認して、修理完了です。
DELLの電源ジャックは在庫がありますので、最短当日修理も可能です。
お急ぎの場合でも是非ご相談ください。
DELLの修理についてはDELLのパソコン修理ページをご覧ください。
