お盆休みのご案内
2021年のお盆休みについてのご案内です。
休業期間：8月13日～8月16日
この期間にお問合せ頂いたものは、17日以降、順次対応してまいります。
こんな症状なら
今すぐお問い合わせください
マザーボードやハードディスク、メモリなど様々な原因があり、見てみないと特定は難しい症状です。一つ一つのパーツのチェックをして原因を特定いたします。
電源が入りメーカーのロゴが表示されるがそれ以上進まない。OSが起動しないような症状です。
WINDOWS10にもよく見られる症状です。最後に更新している画面を見ていて、後日立ち上げたら立ち上がらなかったり、更新が長く一日待っても終わらず、仕方なく強制終了したらWINDOWSが立ち上がらないというような症状です。
電源が入り、ファーというファンが回っているような音がするが何も表示されない。
ファンが壊れそうなくらい大きな音で回っている。
通常に起動はするがインターネットが閲覧できない。
メールは受信できるがネットを見ることができない。
遅い原因はCPUが古い、メモリが少ない、システムの不具合など色々ありますが、根本的に解決するにはSSDへ交換するのが良いです。
ご依頼前の状態をそっくりそのまま、SSDへクローンコピーを行いますので、データや設定が消えるという事なく対応可能です。
昔から”死のエラー”などと言われ恐れられてきたブルースクリーンですが、決して死んだわけではありませんのでご安心ください。
確かに原因がありすぎて、特定し難い時もありますが、インフォムが解決いたします。
キーを全く受け付けない。
電源入れた直後は押すと音がするがWINDOWSだと受け付けない。
特定の文字が連続で入力される。
パソコンを落として画面が割れた。
パソコンを踏んで、映らなくなった。
最初は映るが消える。
画像の全部または一部が乱れる。
線が入る。
端の方が白くなってきてそれが次第に広がっている。
起動しなくなったのでデータだけは取り出したい。
電源も入らないのでデータも取れない。
ファンの音がすごい。
カリカリと凄い音がする。
電源を入れた時凄い音がする。突然ブオーン！と音がする時がある。
ジーという音がする。
当店の宝物『お客様の声』
ご依頼の流れ
おおよその修理代金
修理代金は、
- パソコンの型番（型式）
- どのような故障か
- 何が原因か
で変わります。
参考までに、おおよその修理代金として、総額で2～3万円程になる事が多いです。
もちろんこれよりも安い場合もあれば、高くなってしまう場合もあります。
詳しい料金については、こちらの料金表をご覧ください。
特によくある質問
診断は無料でしょうか？
診断は無料です。また診断後のキャンセルについても、無料で承っております。
パソコンを宅配でご依頼の場合は、往復送料はご負担をお願い致します。
持ち込みは可能ですか？その際に予約は必要ですか？
持ち込みは可能です。歓迎致します。
住所 札幌市南区真駒内泉町2丁目2-29
営業時間である、平日9時～18時の間に来ていただければ大丈夫です。
他の業務で不在にしている場合がありますので、ご来店前に必ずお電話で確認をお願い致します。
出張でのパソコン修理は出来ますか？
大変恐れ入りますが、札幌市内であっても基本出張でのパソコン修理は行っておりません。
理由は2つあります。
1.出張先では難しい修理は出来ない
インフォムは電源が入らなかったり、データの復旧が必要であったり等、お客様宅で対応するのが難しい修理を主に扱っております。
その為、修理を行うに当たり必要な設備が足りなかったり、修理後の細かい動作検証が出来なかったりと、対応が難しい場面があります。
なのでもし出張修理をするのであれば、長時間の滞在に加え、動作検証は無しで、何かあれば再度出張という条件となります。
2.料金が高くなってしまう
出張修理を実施するとなると、基本料金の8500円と部品代に加え
- 出張費
- 滞在時間に応じた作業料金
が掛かる事になりますので、通常よりもかなり高い修理金額となってしまいます。
それでも来て欲しいという依頼もあるので、その場合は喜んで出張させていただいています。
札幌市外ですが、修理は出来ますか？
札幌市内、北海道内に限らず、日本全国、全ての都道府県から修理を承っております。
海外からの依頼もありました（アメリカ・イギリス・台湾・中国など）
札幌市内なら
札幌市中央区をはじめ、 北区 東区 白石区 厚別区 豊平区 清田区 西区 手稲区 南区
有料になりますが出張引き取り対応もしております。
（時間がかかる作業が多いのでその場で修理はあまりしません）
この他のよくある質問については、こちらのページもご覧ください。
詳しい見積もりを知りたい
まずはお問い合わせフォームか、お電話、ページ下部のWEBチャットより、お問い合わせ下さい。
症状とパソコンの型番（型式）から、おおよその金額をお伝え致します。
詳しい見積もりは、パソコンをお預かりし、診断をしてみなければ分かりません。
是非一度、お持込みか宅配にて、ご依頼ください！
パソコン修理のインフォム 概要
インフォム所在地
営業時間と休日
平日 9時～18時
不在にしている場合がありますので、ご来店希望の場合は必ずお電話をお願いします。
土日祝は休業（チャットやLINEは対応できる場合も多いです）
ご依頼方法（持ち込みor宅配）
お持込みか、宅配のどちらかとなります。（札幌市南区真駒内泉町2丁目2-29）
出張修理は行っておりません。
支払方法（カードも可能）
- 振込（ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、楽天銀行）
- 代金引換（ヤマト運輸のみ）
- クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）
- QRコード決済（メルペイ、d払い）
対応可能修理内容
- 電源が入らない、電源が落ちる
- 液晶画面が映らない、液晶割れ
- キーボード故障
- 水こぼし
- HDD（ハードディスク）故障
- データ復旧
- ウイルス駆除
- USBポート、LANポート、電源ジャック等の破損
- SSDへの交換
これ以外にも幅広く対応しておりますので、一覧にない場合は一度お問い合わせ下さい
よくある質問
一般的にノートパソコンの寿命は3年から5年などと言われていますが、当店はそうは思いません。
確かに壊れやすいハードディスクやSSDなどはそのくらいかもしれませんが、パソコン自体は10年経っても問題ない場合が多いです。
それよりも、新しいOS（windowsなど）についていけなくて遅くなって使えなくなる方が多いと思います。
でもそれは寿命とは少し違う気もしますね。
料金ページにも記載ありますが、当店は8500円税別と部品代と送料です。
その部分だけを直して他を見ない。とか
悪いところがあるのに言わない。など無責任なことはいたしませんので安心してお預けください。
送料は一般的なお店より安めだと思います。
起動しない症状もいろいろあります。OSが起動しないのか、最初のロゴも出ない、文字も出ない、電源が入らなくても起動しないとおっしゃる方もたくさんいらっしゃいます。
細かい症状をお聞きしてからの判断で、気の利いた事を言いたいのですが、実際に8500円の時もあれば、マザーボードや複数箇所の場合は高額になる場合もございます。
ただ、ある程度詳しく聞けば、大体の判断はできると思いますのでお気軽にご相談ください。
当店が昔からよく言われる言葉は『他では無理と言われのに、問い合わせ時点で直りますと言われた』です。
それだけ20年以上の経験で数多くの事例をストックしております！
