パソコン修理のインフォムの「こだわり」

北海道まで送るのが遠いから遅いのでは?と心配なお客様へ

あなたの職場、自宅から北海道札幌市は距離にすると遠いかもしれません。

宅急便だと中1日はかかります。
しかし、迅速に対応すれば意外と速く終わります。

部品待ちの場合は、近所の修理屋さんでも同じです、
大体の目安はお見積の時にお伝えしますので
ぜひ、あなたの大事なパソコンを北海道旅行に旅立たせてください。

責任を持ってお返しいたします!

宅配修理でパソコンを送る事が不安なお客さまへ

見えないお店に大事なパソコンを送る、とても不安ですよね。
お気持ちはとてもわかります。
その不安を少しでも無くしたいと思い、
インフォムでは、長年の間、お客様の声を集めて来ました。

他社のホームページにもお客様の声が載っています。
だいたい3〜5件くらい。
でも本物なのだろうか。
そのくらい簡単に用意できそうだし・・・

だから絶対に疑えないくらいの圧倒的な量で
信用していただきたい!と思い、集めて来ました。

今ではお客様の声は1000件を超え
HPに載せているだけでも700件を超えました!

これからもどんどん載せていきます。
ぜひお客様の声をご覧ください。

3つのこだわり。

  • お客様の立場になって考える。

    常にお客様の立場になって考える事にこだわっています。私達はパソコンのプロです。
    いつもそのような環境にいると慣れてしまい、専門用語も専門ではなくなります。
    なので、常にわかりやすい言葉を使うように心掛け、そして何より、
    このお客様ならどうすれば喜ぶか。
    このお客様の使い方ならどの修理がベストだろうか。
    そのような事をスタッフ同士で相談したりしながら
    お客様の喜ぶ顔を想像しています。

  • 常に良い情報を提供する

    情報の変化が激しい時代です。
    インフォムは常にお客様に良い情報をご提供する事を誓います。
    儲かるからとかそんな事で
    ベストな情報を提供しないなどと言うことは絶対にありません。

    弊社の会社名 インフォムは 常に良い情報をという意味で
    information の INFOM としています。
    その理念を決して忘れません。

  •  人間を磨く事を忘れません。

    宅配修理でお客様に会わなくても、
    人間力を磨く事を忘れません。

    インフォムでは社内教育はもちろん、外部研修も利用しています。

    常に人間磨きを心掛けていきます。