電源が入らない原因：電源ジャック（DCジャック）交換
充電できない・角度で反応が変わるなどは、電源ジャック不良の可能性があります。
ノートPC・デスクトップどちらも、診断で切り分けて適切に修理します。
電源ジャック交換
-
部品代500円～
-
平均総額12000円
-
データ保持OK
-
期間目安：1～3営業日
-
部品が無い場合は、取寄で1～2週間
見分けポイント
ACを挿しても充電ランプが点かない
角度によって充電できたりできなかったりする
ケーブルを触ると反応が変わる
充電中に切れる・警告が出る
コネクタがグラつく・折れた
- 挿した感じが緩い（奥まで入らない）
同じ症状でも別原因のことがあります
- 充電器（ACアダプタ）不良
- 基板修復（マザーボード側の不具合）
電源ジャック（DCジャック）とは
電源ジャック（DCジャック）は、ACアダプタを接続してパソコンに電力を供給するための差し込み口です。
ここに不具合が起きると、充電できない・電源が入らないなどの症状につながることがあります。
電源ジャック不良が疑われる症状
電源ジャックに不良が出ると、ACアダプタを差し込んでも充電が開始しなかったり、特定の角度でのみ充電されるようになることもあります。
また見た目で電源ジャックが破損しているのが見える場合もあります。この場合にACアダプタを差し込むと想定外のショートが発生し、マザーボードを壊してしまう場合があるので注意が必要です。
下の画像はNECの電源ジャックです。正常なものと見比べると、中央のカバーが無くなっているのが分かると思います。
電源ジャック不良と似た症状
機種によっては、ACアダプタの電圧が出ていても正常に充電できないことがあります。
この場合は電源ジャックの故障の可能性もありますが、ACアダプタ側が原因になっているケースもあります。
このほか、ACアダプタをパソコンに繋げるとACアダプタのLEDが消える・点滅する場合は、基板故障（マザーボード故障）の可能性があります。詳しくはマザーボード修復についてのページをご覧ください。
作業の流れ（分解→交換→確認）
1.電源ジャックの取り外し
パソコンを分解して、電源ジャックを取り外します。
2.電源ジャックの交換
電源ジャックを外して正常なものと付け替えします。
3.動作確認
正常起動が出来ることを確認したら、診断ツールで不具合が出ていないかチェックをします。
よくある質問
どれくらい時間がかかりますか？
作業自体は1～2営業日で完了しますが、電源ジャック取り寄せの場合には1～2週間の取り寄せ期間が必要になる場合があります。
見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
別な故障が見つかるなど、不測の事態が起きない限り追加料金が発生することはありません。
また、万が一そのようなことがあっても必ずご了承をいただいてから作業いたしますのでご安心ください。
電源ジャック交換でデータは消えませんか？
電源ジャック交換でデータが消える事はありません。ご依頼前の状態でお返しいたします。
また電源ジャック交換であればBitLockerの回復キーが必要になることもありません。
ACアダプタが原因か電源ジャックが原因か、見分けられますか？
テスタでACアダプタから電圧が出ているか測る、ACアダプタの差込口を動かさないようにしてケーブルを動かしてみて、通電状態が変わるか見る等、いくつか方法はあります。
ただ確実に切り分けるには経験が必要なのと、テスタでACアダプタの電圧を測るのはショートや感電する恐れもあるので、あまりオススメは出来ません。
保証期間はどれくらいですか？
交換部品・作業とも 30日保証になります。
支払い方法は？
銀行振込・クレジットカード・QRコード決済（d払い、メルペイ、楽天ペイ）・QuickPay・請求書払い（法人様）に対応しています。
