パソコン修理 DELL Latitude 9330 画面が映らない 札幌市南区

今回のご依頼は札幌市南区のお客様から DELL Latitude 9330 の 液晶パネル交換 のご依頼でした。

お持ち込みまでの経緯

お客様は仕事で使用されている DELL Latitude 9330 をご利用中、うっかり手を滑らせてノートパソコンを落としてしまったとのことです。

その後、画面を確認すると液晶画面にヒビが入り、左端が黒く表示されるようになってしまい、お困りの状態でした。

早急に修理が必要とのことで、当店「パソコン修理のインフォム」へお持ち込みいただきました。

診断の流れと故障の原因

まずはパソコンの状態を詳しく診断いたしました。

画面の左端が黒くなり、ヒビが中央に向かって広がっていることを確認しました。

外部モニターに接続して映像を出力したところ、正常に表示されましたので、液晶パネル自体の故障と判断しました。

その他の部品やシステムには特に問題はなく、主な原因は落下による液晶パネルの破損でした。

修理の流れと所要時間

幸い、当店には DELL Latitude 9330 用の液晶パネルの在庫がございましたので、迅速に修理を開始することができました。

液晶パネルの交換作業は精密さが求められますが、経験豊富なスタッフが対応し、約2時間で交換作業が完了しました。

部品の在庫がない場合は取り寄せに数日かかることもございますが、在庫があったためスムーズに修理を進めることができました。

修理後のお客様のご感想

修理後、お客様からは「仕事で使う大切なパソコンがすぐに復旧して、とても助かりました。」とのお言葉をいただきました。

「急ぎの仕事があったので焦りましたが、直ると聞いて安心しました。」ともおっしゃっており、当店としてもお力になれたことを嬉しく思います。