こんにちは、パソコン修理のインフォムです。
先日、札幌市中央区にお住まいのお客様から、Lenovo Yoga Slim 750iの電源が入らないとのご依頼を受けました。
お客様はお忙しい中、当店まで直接パソコンをお持ち込みいただきました。
お話を伺うと、電源ボタンを押してもまったく反応がなく、充電ランプも点灯しないとのことでした。
まずは電源アダプターの故障を疑い、別のアダプターで試してみましたが、状況は変わりませんでした。
次に本体の電源ジャックを確認したところ、内部での接触不良や損傷が見受けられました。
電源ジャックの故障は、日常的な抜き差しや不意の衝撃によって生じることが多く、電源が入らない主な原因の一つです。
お客様に状況をご説明し、電源ジャックの交換修理をご提案いたしました。ご承諾いただけましたので、早速修理に取りかかりました。
修理では、新しい電源ジャックへの交換を行い、内部の接続を確実にしました。
その後、電源を接続し直し、正常に充電ランプが点灯することと、パソコンが起動することを確認しました。
最終的な動作確認のため、Windowsの起動も確認しました。
ノートパソコンはSSDを搭載しており、SSDの故障やシステムの不具合がないかもチェックしましたが、問題なく動作しておりました。
お客様にパソコンをご返却し、修理内容と今後の注意点についてご説明いたしました。
お客様からは「迅速に対応してもらえて助かりました」とお喜びの声をいただき、私たちも大変うれしく思います。
パソコン修理のインフォムでは、札幌市南区を拠点に、持ち込みや宅配での修理依頼を承っております。
特に札幌市内からの持ち込み修理が多く、遠方のお客様からも宅配でのご依頼をいただいております。お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともパソコン修理のインフォムをよろしくお願いいたします。