札幌市南区のお客様から富士通 LIFEBOOK CH90/F3 の電源が入らないご依頼を受けました
パソコン修理のインフォムです。
今回は札幌市南区にお住まいのお客様から、
富士通のノートパソコン「LIFEBOOK CH90/F3」が電源が入らないというご相談をいただきました。
大切なデータが入っているとのことで、早急な対応が求められました。
ご依頼の経緯
お客様は仕事で頻繁にパソコンを使用されており、
ある日突然電源が入らなくなってしまったとのことです。
バッテリー切れかと思い充電を試みたものの反応がなく、
ご自身での解決が難しいと判断され、当店にご来店いただきました。
初期診断
まずは電源ボタンを押しても反応がない症状を確認しました。
電源アダプタの接続やバッテリーの状態、
ACアダプタの電圧チェックなど基本的な点検を行いましたが、問題は見当たりませんでした。
原因は内部のハードウェアにあると判断し、詳しい診断を進めることにしました。
修理対応
詳細な検査の結果、マザーボードの故障であることが判明しました。
幸いにも国内で部品の手配が可能でしたので、即座に発注を行いました。
部品の到着までに3日間、交換作業と最終チェックに2日間を要し、
合計で5日間で修理を完了いたしました。
結果とお客様の感想
修理後、無事に電源が入り、以前と同じようにパソコンをご使用いただける状態になりました。
お客様からは「迅速に対応していただき、本当に助かりました。
大切なデータもそのままで安心しました」とお喜びの声を頂戴しました。
パソコン修理のインフォムでは、今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
