パソコン修理 DELL Latitude 5330 液晶が割れた 札幌市南区

札幌市南区のお客様から DELL Latitude 5330 の液晶が割れた のご相談をいただきました。

お客様の状況と故障の経緯

お客様は仕事用に DELL Latitude 5330 をご使用されていました。

うっかりパソコンを床に落としてしまい、その際に液晶画面が割れてしまったとのことです。

画面にはヒビが入り、左端が黒く表示されなくなっていました。

診断の流れ

当店「パソコン修理のインフォム」にお持ち込みいただき、さっそく診断を行いました。

パソコンを起動すると、画面の左端が黒くなり、ヒビが中央に向かって広がっている状態でした。

外部モニターに接続してみたところ、正常に映像が表示されましたので、液晶パネル以外の部品に問題はないと判断しました。

液晶パネルの交換が必要であることをご説明し、お見積もりをお伝えしました。

修理の流れ

幸いなことに、当店には DELL Latitude 5330 用の液晶パネルの在庫がございましたので、すぐに修理を開始することができました。

約2時間で交換作業が完了しました。

部品の在庫がない場合は取り寄せに数日かかることもありますが、在庫があるとその日のうちに対応可能です。

修理後のお客様のご感想

お客様からは「仕事で使う大切なパソコンがすぐに復旧し、とても助かりました」とのご感想をいただきました。

早急な対応にご満足いただけたようで、当店としても嬉しい限りです。