江別市のお客様から持ち込みで、ドスパラのBTO、raytrek LZ P2をお預かりしました。
通電するものの画面に何も出ない、ファンが回っているだけ、ということでしたが、メモリが1枚故障しておりました。
江別市のパソコン修理については、こちらの江別市のパソコン修理ページもご覧ください。
パソコン診断の様子
まずは診断のためにサイドカバーを開けてチェックをします。
通電するだけ、画面に何も出ないという症状の場合は、様々な原因が考えられます。
電源ユニットを変え、グラフィックカードを交換しましたが、症状が変わりません。
最後に4本接続しているメモリを全て外してテストしてみると、今度は起動しました。
つまり4本あるメモリのうちのどれかが故障しているようです。
1本ずつ取り付けて起動テストを繰り返していくと、故障しているメモリ1枚を特定することが出来ました。
16GB×4本の構成でしたので、同じ16GBで交換いたしました。
グラフィックカードだけホコリ汚れが少し目立つので、清掃をして修理完了です。
パソコン高速化料金の目安
■基本料金（作業工賃含む）
9,800円
■SSD代
5800円～20000円前後
※パソコンにより 対応SSDの規格（SATA / NVMe / Gen3 / Gen4） が異なるため、
稀に金額が変わる場合があります。
■メモリ代
5000円～20000円前後
※容量、規格によって金額が変わります。
■修理期間
SSD交換＋クローン：最短 即日（60〜180分目安）
※データ量や転送速度により変わります。データ移行あり：1〜2日
元SSDにエラーがある場合：2〜4日程度
- その他部品の交換：在庫があれば1〜2日程度
■ データについて
SSD交換の場合、特別なご要望が無い限り、クローンでそのまま環境を移行するため、
ご依頼時と全く同じ状態でお返しできます。クリーンインストール希望、データ不要、初期化希望などは、
ご依頼時にお申し付けください。- その他のパーツ交換ではデータが消えるような事はありません。
■診断料
無料
⚠ 注意事項
元HDD/SSDに 読み取りエラー・不良セクタ がある場合、
クローンが行えず、OS修復またはデータ救出が必要となる場合があります。容量が小さいSSDをご利用の場合、
使用状況によっては 容量アップを推奨 させていただくことがあります。正確な費用は、型番・容量・現在の症状を確認後に無料でお見積りいたします。
- パソコンにより最大搭載可能なメモリ上限が決まっていますので、ご希望に添えない場合があります。
SSD交換について、さらに詳しくはパソコン高速化のページをご覧ください。
まとめ
メモリは比較的壊れにくいですが、それでも壊れる時は壊れます。
今回は分かりやすい症状の出方をしていたので診断は早かったですが、場合によってはWindowsは起動するのに動作がおかしいという壊れ方をすることもあります。
メーカーロゴも出ないような故障の場合には、こんな感じですぐ診断が出来ますので、まずはご相談ください。
江別市からの持込・宅配依頼のご案内は江別市のパソコン修理ページをご覧ください。
