札幌市豊平区のお客様から持ち込みで、ASUS X571LH-AL084TSの修理品をお預かりしました。
電源ボタンを押すとファンは回るものの、画面が何も出ない状態です。
バッテリーを外し、完全放電を行ったところ、起動するようになりました。
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X571LH-AL084TSの診断と修理の様子
電源ボタンを押してもメーカーロゴが出ず、しかし電源ランプは点灯してファンも回っている状態、ということならまずは完全放電を試します。
このパソコンは底のゴム足の裏に隠しネジがあるので、ゴム足を割らないように気を付けながら外していきます。
ボトムカバーを外しました。
ここからバッテリーを外して電源ボタンを10秒ほど長押しをします。
そうして完全放電してから、バッテリーとACアダプタを取り付け、電源を入れたところ無事起動するようになりました。
「結構ホコリで汚れていると思うので清掃もしてほしい」という話でしたのでチェックしたのですが、正直あまり汚れてはいませんでした。
ただ料金が変わるわけではないので、エアダスターなども使って清掃しておきます。
このパソコンは2つファンがあるので、2つとも清掃します。
最後に負荷テストを兼ねてメモリ検査を実行し、問題ないことを確認して修理完了です。
まとめ
今回は完全放電で直ったので安く直りました。
パソコンは長く使っていると、内部にホコリが溜まる事があるのは有名な話です。
そのためお客様はかなり心配をしていましたが、大きな影響が出るようなホコリ溜まりはありませんでした。
ご使用の環境、パソコンの設置場所、そしてファンの構造によって溜まりやすい、溜まりにくいがあるので、心配な場合には是非ご依頼ください。
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