札幌市豊平区のお客様から持ち込みで、ASUS X571LH-AL084TSの修理品をお預かりしました。
電源ボタンを押すとファンは回るものの、画面が何も出ない状態です。
バッテリーを外し、完全放電を行ったところ、起動するようになりました。
札幌市豊平区のパソコン修理については、こちらの札幌市豊平区のパソコン修理ページもご覧ください。
パソコンの診断の様子
電源ボタンを押してもメーカーロゴが出ず、しかし電源ランプは点灯してファンも回っている状態、ということならまずは完全放電を試します。
このパソコンは底のゴム足の裏に隠しネジがあるので、ゴム足を割らないように気を付けながら外していきます。
ボトムカバーを外しました。
ここからバッテリーを外して電源ボタンを10秒ほど長押しをします。
そうして完全放電してから、バッテリーとACアダプタを取り付け、電源を入れたところ無事起動するようになりました。
「結構ホコリで汚れていると思うので清掃もしてほしい」という話でしたのでチェックしたのですが、正直あまり汚れてはいませんでした。
ただ料金が変わるわけではないので、エアダスターなども使って清掃しておきます。
このパソコンは2つファンがあるので、2つとも清掃します。
最後に負荷テストを兼ねてメモリ検査を実行し、問題ないことを確認して修理完了です。
マザーボード修復料金の目安
■修復料金（基本料金含む）
20000円
■部品代
0円～3000円程度
■修理期間
部品在庫あり：最短 当日〜1日
取り寄せ：7〜21日前後
■症状例
- 電源ボタンを押しても無反応
- メーカーロゴが出ない
- 電源ランプがすぐ消えてしまう
- パソコンに繋げるとACアダプタのLEDが消える（DELL特有）
■診断料
無料
⚠ 注意事項
- マザーボードの修復は故障個所を探す必要がありますので、時間が掛かる場合があります。
- 故障個所が特定できても、その機種専用部品で入手不可等、修復が出来ない場合があります。
マザーボード修復修理について、さらに詳しくは電源が入らない場合の修理のページをご覧ください。
まとめ
今回は完全放電で直ったので安く直りました。
パソコンは長く使っていると、内部にホコリが溜まる事があるのは有名な話です。
そのためお客様はかなり心配をしていましたが、大きな影響が出るようなホコリ溜まりはありませんでした。
ご使用の環境、パソコンの設置場所、そしてファンの構造によって溜まりやすい、溜まりにくいがあるので、心配な場合には是非ご依頼ください。
札幌市豊平区からの持ち込み依頼のご案内は札幌市豊平区のパソコン修理ページをご覧ください。
