足寄町のお客様から宅配で、DELL Inspiron 16 5625の修理品をお預かりしました。
症状は電源が全く入らない（電源ランプも点かない）というものですが、そのほかの症状として、ACアダプタを挿すとACアダプタのLEDランプが消えるというのもあります。
今回こちらはマザーボードの修復で直りました。
パソコンの診断
一時と比べるとずいぶんと減りましたが、DELL特有の症状のACアダプタのLEDが、パソコンにACアダプタを繋げると消える、という症状です。
これはマザーボードが故障している場合に出る症状です。
この症状が出ている場合は、マザーボードの修復で直る可能性が高いので、さっそく見ていきます。
マザーボード修復の様子
まずは裏のカバーを外します。
マザーボードだけ取り外しました。
見た目で破損が分かる場合もあるので、まずは目視でチェックしますが、今回は見つかりません。
なのでパソコンに電流を流して、ショートしている場所を探します。
ショートは本来電気が流れない場所に電気が流れるので、発熱しやすいという特徴があります。
電流を流して、サーモカメラでチェックをすると…
発熱しているポイントが出てきました。
しかしここは該当する部品が密集していて、これだけだと特定が出来ません。
なのでこの周辺にエタノールを塗布してから再度加熱すると、1つだけ乾燥の早い部品が出てきました。
これが故障部品なので交換します。
ちょっと曲がってしまいましたが、交換完了したので組み上げて起動確認です。
電源が入るようになりましたので、これで修理完了です。
マザーボード修復料金の目安
■修復料金（基本料金含む）
20000円
■部品代
0円～3000円程度
■修理期間
部品在庫あり：最短 当日〜1日
取り寄せ：7〜21日前後
■症状例
- 電源ボタンを押しても無反応
- メーカーロゴが出ない
- 電源ランプがすぐ消えてしまう
- パソコンに繋げるとACアダプタのLEDが消える（DELL特有）
■診断料
無料
⚠ 注意事項
- マザーボードの修復は故障個所を探す必要がありますので、時間が掛かる場合があります。
- 故障個所が特定できても、その機種専用部品で入手不可等、修復が出来ない場合があります。
まとめ
今回のような修理はもう10年以上行っていますので、比較的早く終わる修理です。
ただ毎回故障場所が違うのと、同じ種類の部品が壊れるとは限らないので、場合によっては部品が入手できない事もあります。
それも踏まえると、修復率は95%といったところでしょうか。
大体1～2営業日で結果が出ますので、お急ぎの場合でもお任せください。
足寄町からの宅配依頼のご案内は足寄町のパソコン修理ページを、DELLの修理についてはDELLのパソコン修理ページをご覧ください。