札幌市中央区のお客様から Lenovo IdeaCentre Gaming 560 の SSDへクローン のご依頼を受けました。
お客様の状況とトラブルの経緯
お客様は、Lenovo IdeaCentre Gaming 560 をご使用中で、SSDの容量不足にお困りでした。
ゲームやアプリケーションのインストールが増え、ストレージの空き容量がほとんどない状態になってしまったとのことです。
そのため、新しい大容量のSSDへデータをそのまま移行したいとご相談いただきました。
診断と作業の流れ
まず、当店「パソコン修理のインフォム」にてパソコンの状態を確認しました。
SSDの空き容量が極端に少なく、パフォーマンスが低下していることが判明しました。
また、データの重要性から、確実なクローン作業が必要と判断しました。
ハードウェアの他の部分(メモリやマザーボードなど)に問題がないことも確認しました。
修理とクローン作業の流れ
幸い、当店にはご希望の大容量SSDの在庫があり、部品の取り寄せは不要でした。
早速、既存のSSDから新しいSSDへのクローン作業を開始しました。
クローン作業と動作確認を含め、約2時間で交換作業が完了しました。
もし在庫がない場合でも、通常は3~5日で部品を取り寄せることが可能です。
修理後のお客様のご感想
お客様からは「データをそのままに、快適に使えるようになってとても助かりました。
作業も早くて、大変満足しています。」とのお言葉をいただきました。