DELL Precision 3460 電源トラブルでご来店

札幌市南区のお客様からお預かりしたのは、DELLのワークステーション Precision 3460 Small Form Factor。

電源ボタンを押しても無反応で、LEDもファンもまったく動かないとのことで、パソコン修理のインフォムにご相談いただきました。

Precision 3460は第12世代Intel Core i3〜i9プロセッサに対応し、最大64GBのDDR5メモリと高速M.2 NVMe SSDを搭載可能。

NVIDIA RTX A2000クラスのグラフィックカードも選べる本格派ながら、わずか3.65ℓの小型筐体が魅力の一台です。

早速診断！原因はマザーボード

入念な外観チェックと電源ユニットの電圧測定を行った結果、電源は正常。

しかしマザーボード上のスタンバイ電圧が出ておらず、さらにチップセット付近の保護ヒューズが切れていることを突き止めました。

Precision 3460は最新世代の回路保護が組み込まれているため、過電流が発生すると基板上のヒューズが真っ先に遮断。

今回はその保護機構が働いたまま復帰しなくなっていたようです。

マザーボード修復で復活！

該当箇所の保護ヒューズと周辺部品を交換後、電源を投入すると無事にスタンバイLEDが点灯。

POSTテストも一発合格、そのまま長時間負荷テストを実施し、システムの安定動作を確認しました。

お客様の大切な業務データもしっかり残っており、納品時には思わず笑顔をいただけました。

まとめ

Precision 3460のような小型ワークステーションは内部スペースが限られるぶん、熱や突発的な電流変動にシビアです。

電源が入らない場合でも、パソコン修理のインフォムならマザーボード単位の修復で費用と時間を節約できるケースが多々あります。

札幌市でDELLの電源トラブルにお困りの際は、ぜひ当店までお気軽にご相談ください。