イントロダクション

先日、札幌市中央区にお住まいのお客様から、富士通 LIFEBOOK AH-X/F1のWindowsが起動しないとのご依頼をいただきました。パソコン修理のインフォムでは、このような突然のトラブルにも迅速に対応しております。

突然の起動不良でお困りのお客様

お客様は、このノートパソコンを日常的にご利用されており、急に起動しなくなって大変お困りのご様子でした。重要なデータや資料がパソコン内に保存されており、データの消失を心配されていました。当店へは持ち込みでのご依頼となり、早急な復旧をご希望されておりました。

 

 

原因究明のための初期診断

まずは初期診断として、ハードウェアとソフトウェアの両面から問題を特定する作業を行いました。電源は入るものの、Windowsが起動しない症状から、SSDの故障やWindowsシステムの不具合、場合によってはメモリの故障が考えられます。詳細なチェックの結果、SSDに不良セクタが見つかり、これが起動不良の原因であることが判明いたしました。

 

データ保全のためのSSDクローン作業

お客様の大切なデータを守るため、新しいSSDへのクローン作業を提案いたしました。当店ではSSDの在庫を常に確保しておりますので、部品の取り寄せを待つことなく作業を開始できます。クローン作業とSSDの交換には約3時間程度を要しましたが、データを損なうことなく新しいSSDへの移行に成功いたしました。

修理完了とお客様の喜びの声

作業後、パソコンは無事に起動し、以前と変わらずご利用いただける状態になりました。

お客様からは「データもそのままで、こんなに早く直るとは思いませんでした。本当に助かりました」と喜びの声をいただきました。

 

パソコン修理のインフォムでは、お客様の大切なデータと時間を守るため、迅速かつ丁寧なサービスを心がけております。