手稲区のお客様から持ち込みで、DELL Vostro 15 3510をお預かりしました。
電源は入り使用出来るが、たまにビープ音が鳴って電源が入らない時がある、とのことでした。
調べてみるとメモリが故障していたので、メモリ交換修理となりました。
手稲区のパソコン修理については、こちらの札幌市手稲区のパソコン修理ページを、札幌市全体については札幌市のパソコン修理のページもご覧ください。
パソコン診断の様子
パソコンをお預かりしましたが、短時間で症状が出るものではないようで、数回電源の入り切りをしても問題ないようです。
そこでひとまずの切り分けとしてメモリのテストを実行してみたところ、しばらくするとエラーが大量に検出されました。
どのメモリが故障しているのか調べるためにボトムケースを外してみましたが、1枚しかメモリがないので、この1枚が故障で確定です。
メモリを交換して再度同じテストを実行すると、最後までエラー検出が出ませんでしたので、これで無事に修理完了です。
メモリ故障の修理料金の目安
■基本料金（作業工賃含む）
9,800円～
■メモリ代
5,500円～
交換する容量により大きく変動
■修理期間
1～2営業日程度
■診断料
無料
⚠ 注意事項
- メモリは種類が多いので、取り寄せになる場合があります
- 交換時により大容量のメモリに交換も可能です
- 交換後はメモリ検査をするので、多少お時間を頂きます
Windowsが起動しない、起動しない時がある、起動しても不安定などの症状について、さらに詳しくはWindowが起動しないページをご覧ください。
まとめ
メモリが壊れると全く電源が入らなくなるという事もありますが、今回のように、とりあえず動くけど動きがおかしい、たまに電源が入らない時がある、という壊れ方をする事もあります。
パソコンの動きがなんとなくおかしい、エラーがよく出る、という時は、メモリ故障が隠れているかもしれません。
お困りの場合には、是非一度ご相談ください。
手稲区からの持込・宅配依頼のご案内は札幌市手稲区のパソコン修理ページを、DELLの修理については、DELLパソコンの修理ページをご覧ください。
