北区のお客様から持ち込みで、 HP 280 Pro G5 の修理品をお預かりしました。
Windowsの動作が重たい、不安定な感じがする、という事でご依頼となりました。
北区のパソコン修理については、こちらの札幌市北区のパソコン修理ページをご覧ください。
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パソコンの症状確認
まずは普通に動作状況を見てみますが、特別重たいという感じは預かり時点では感じませんでした。
しかしSSDの診断ツールを見てみると、温度が高い事に気づきました。
アクセスが多くなると温度が高くなるのは自然なことですが、これは電源を入れてすぐの状態です。
すぐでここまで温度が高くなるのは、ちょっと普通とは言い難いです。
SSDをクローンして交換
なのでSSDの問題の疑いがあるので、新品SSDにクローンして入れ替えてみます。
その上で再度同じタイミングでチェックツールを実行してみると…
温度が18度も下がりました。
オーバーヒートという言葉があるように、温度が高すぎると動作異常を起こすことはありますので、一旦これで納品で様子を見てもらう事になりました。
SSD交換料金の目安
■基本料金（作業工賃含む）
9,800円
■SSD代
5800円～20000円前後
※パソコンにより 対応SSDの規格（SATA / NVMe / Gen3 / Gen4） が異なるため、
稀に金額が変わる場合があります。
■修理期間
SSD交換＋クローン：最短 即日（60〜180分目安）
※データ量や転送速度により変わります。データ移行あり：1〜2日
元SSDにエラーがある場合：2〜4日程度
- その他部品の交換：在庫があれば1〜2日程度
■ データについて
SSD交換の場合、特別なご要望が無い限り、クローンでそのまま環境を移行するため、
ご依頼時と全く同じ状態でお返しできます。クリーンインストール希望、データ不要、初期化希望などは、
ご依頼時にお申し付けください。- その他のパーツ交換ではデータが消えるような事はありません。
■診断料
無料
⚠ 注意事項
元HDD/SSDに 読み取りエラー・不良セクタ がある場合、
クローンが行えず、OS修復またはデータ救出が必要となる場合があります。容量が小さいSSDをご利用の場合、
使用状況によっては 容量アップを推奨 させていただくことがあります。正確な費用は、型番・容量・現在の症状を確認後に無料でお見積りいたします。
SSDの交換について、さらに詳しくはパソコン高速化のページをご覧ください。
まとめ
納品後してから1週間後に確認をしてみましたが、問題無しとの事だったので、やはりSSDの問題だったようです。
パソコンの動きが遅い、変な感じがするというのは、ソフト側の問題だけではなくハード側の問題という事があります。
もしかしたら今回の発熱は故障の前兆だったかもしれません。だとするならデータだけでなく各アプリや設定なども全て維持したまま修理が出来たのは僥倖でした。
調子が悪い気がする、というだけでのご依頼でも構いません。しっかり詳しく診断いたしますので、何か気になる事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
札幌市北区からの持込・宅配依頼のご案内は札幌市北区のパソコン修理ページを、HPの修理についてはHPのパソコン修理ページをご覧ください。
