北区のお客様から持ち込みで、HP Probook 450 G6の修理品をお預かりしました。
起動時にファンエラーが出て、実際にファンも回っていない様子だとのことでした。
拝見すると確かに全くファンが回っていないので、CPUファンの交換修理となりました。
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Probook 450 G6のファン交換手順
まずはファンの状態をチェックするために分解をしてみます。
CPUファンを指で軽く回してみると、問題無く回ります。異音も聞こえません。
ですがCPUファンのコネクタの電圧を測ると、ちゃんと規定値の電圧は出ています。
つまりCPUファンは電圧を受け取っているがファンが回転出来ない状態＝CPUファン内部の制御基板故障のようです。
早速CPUファンを取り寄せ、交換をしました。
交換後は起動時のファンエラーも出なくなり、ちゃんとCPUファンも回る音が聞こえるようになったので、これで修理完了です。
料金の目安
■基本料金
9800円
■内部清掃代
0円～2500円程度
※分解の大変さによります
■ファン代
5000円～15000円程度
■修理期間
部品在庫あり：最短 当日〜1日
取り寄せ：7〜21日前後
■症状例
- ファンが回っていないとエラーが出る
- 大きな音がする
- 異音がする
- パソコンが熱い
- パソコンの動きが妙に重たい
■診断料
無料
⚠ 注意事項
- パソコン内部の清掃のみで改善する場合もあります
- ファンは互換品になる場合があります
パソコンの音がうるさいという修理について、さらに詳しくはパソコンがうるさい場合の修理ページをご覧ください。
まとめ
ファンエラーが明確に出てくれる故障は、原因が分かりやすくて助かります。
ただファンのモーターが問題無い場合は、適切な切り分けが必要です。たまにですがマザーボードの故障でCPUファンへの電圧供給が出来なくて回らない＝ファンエラーになる、という場合もあります。
この場合は当然、CPUファンを交換しても直りません。
ファンエラーが出ている、ファンが回っていない様子、という場合には是非一度ご相談ください。
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