札幌市豊平区のお客様から 富士通 LIFEBOOK AH42/F1 の 液晶パネル交換 のご依頼を受けました。
お客様の状況と故障の経緯
お客様はご自宅でパソコンを使用中に、誤ってパソコンを落としてしまったとのことでした。
その結果、液晶画面にヒビが入り、表示が正常に行えない状態になってしまいました。
早急に修理をしたいとのご要望で、当店にお持ち込みいただきました。
診断の流れ
まず、パソコンをお預かりして症状の確認を行いました。
画面の左端が黒くなり、ヒビが中央部まで広がっているのを確認しました。
外部モニターに接続して映像が正常に出力されるかテストしたところ、問題なく表示されました。
これにより、液晶パネル自体の故障と判断いたしました。
その他の内部部品や動作についても念のため確認しましたが、特に異常は見られませんでした。
修理の流れ
お客様に状況をご説明し、液晶パネルの交換修理をご提案いたしました。
当店には対応する液晶パネルの在庫がございましたので、
すぐに交換作業に取りかかることができました。
交換作業は約2時間で完了しました。
もし部品の在庫がない場合は取り寄せに数日かかることもありますが、
在庫があれば迅速な修理が可能です。
修理後のご感想
修理完了後、お客様は「仕事で使う大切なパソコンがすぐに復旧して、本当に助かりました。ありがとうございました。」とお喜びの様子でした。
パソコン修理のインフォムからのご案内
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液晶パネルの交換をはじめ、さまざまなトラブルに対応しております。
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