札幌市中央区のお客様から電源トラブルのご相談！

今回は札幌市中央区のお客様より富士通 LIFEBOOK A5512/Jが全く起動しないとのご連絡をいただきました。

電源ボタンを押してもLEDが点かずファンも回らないという典型的な症状です。

お客様は業務用として毎日持ち歩かれているとのことで、できるだけ早い復旧をご希望でした。

店頭診断でマザーボード故障を特定！

パソコン修理のインフォム店頭にてまずはACアダプターの電圧を計測。

正常値だったため内部を開封し、CMOSバッテリー・メモリ・SSDそれぞれ単体テストを実施しました。

しかし電流が流れておらず、電源IC周辺のショート反応を確認。

これによりマザーボード自体の故障と判断しました。

富士通純正マザーボードへ載せ替え！

LIFEBOOK A5512/Jは第12世代Intel Coreプロセッサを搭載する15.6インチモデル。

DDR4-3200メモリスロット2基、M.2 NVMe SSD、USB Type-Cポートなどを備えた法人向けノートです。

今回は同シリーズ用の純正マザーボードを取寄せ、放熱グリスを新調してCPUファンも清掃。

組み直し後にBIOS初期設定を行い、無事電源が入りWindows 11 Proが立ち上がりました！

修理完了までと費用感

部品発注を含めてお預かり期間は5営業日。

総額は税込4万円台後半となり、データそのままでご返却できたためお客様にも大変喜んでいただけました。

法人利用のため即日データ復旧が最優先とのことでしたが、最短スケジュールで対応できた点も高評価でした。

同様のトラブルでお困りなら！

LIFEBOOKシリーズはもちろん、他メーカーでも電源が入らない症状はマザーボード不良が原因のケースが多くあります。

札幌市でパソコンが突然動かなくなった際は、南区のパソコン修理のインフォムへお気軽にご相談ください！