札幌市中央区のお客様から、HP Pavilion 15-ehのWindowsが起動しないというご依頼を受けました。
お客様によれば、朝いつものようにパソコンを起動しようとしたところ、Windowsの起動画面から先に進まなくなったとのことです。
突然の出来事に戸惑われたお客様は、安心して任せられる修理業者を探していたそうで、パソコン修理のインフォムにお声がけいただきました。
私たちの修理チームは、まずお客様からお預かりしたノートパソコンを入念に診断しました。
起動できない原因は様々ですが、最近のノートパソコンの多くはSSDを搭載しており、SSDまたは他のシステム的な問題が考えられます。
チームは経験に基づき、SSDの動作状況を確認しながら、システムファイルの不整合や他のハードウェアの異常を丁寧にチェックしました。
時間はかかりましたが、SSDの一部に不具合があることを突き止め、新しいSSDへのクローンをご提案しました。。
その結果、お客様のHP Pavilionは無事に復旧し、以前のようにスムーズにWindowsが起動するようになりました。
お客様はデータの損失を心配していたため、これにより安心感を感じていただけました。
初期化することなく、普段通りの使い勝手をすぐに享受できるという事が、何よりのご満足に繋がったようです。
お客様は「問題が解決して、これまで通り仕事ができるようになるなんて、思ってもみませんでした。本当に感謝しています」と仰っていました。
今回の修理で再確認したのは、パソコン修理のインフォムが提供する専門性の高さと柔軟な対応力です。
私たちは、お客様にとって何が最善かを考え、最適なソリューションを提供します。
どんなトラブルにも臨機応変に対応することで、お客様の大切なデバイスを安心、安全に取り扱うことをお約束します。
パソコン修理が必要な際には、ぜひ私たちにご相談ください。きっと満足いただけるサービスを提供いたします。
