札幌市中央区にお住まいのお客様から、DELL Latitude 7430のWindowsが起動しないというご依頼を受けました。

 

お客様はこれまで順調に使用していたノートパソコンが突然動かなくなり、不安を感じていました。

お仕事の関係で早急に解決が必要とのことで、弊社にご相談いただいたのです。

インフォムはこうした緊急のシステムトラブルにも迅速に対応できる技術力を持っています。

修理の依頼を受けた私たちインフォムの修理チームは、速やかに状況を把握しました。

まずはお客様自身が宅配業者を手配されて、札幌市南区にある弊社までパソコンをお送りいただきました。

パソコンが到着次第、まずはハードウェアの状態を確認しましたが、多くの場合、システムが起動しない原因はSSDにあります。

私たちはSSDの診断を行い、SSDの交換が必要であると判断しました。無事に交換を完了し、システムが正常に起動するように復旧を行いました。

 

修理が完了した後、お客様はすぐに動作確認を行い、パソコンが以前のように元気を取り戻したことにとても満足されている様子でした。

データはそのまま保存されており、お仕事の資料も問題なく使えることが確認できました。

これからも安心して、このパソコンを長期間使用できるようになったと大変喜ばれていました。

インフォムが提供する迅速な修理が、お客様の日常のスムーズな再開に貢献できたことを私たちも嬉しく思います。

 

今回の修理事例は、インフォムが持つパソコン修理の専門性と迅速な対応力を再び証明するものでした。

ノートパソコンのトラブルは、時に非常に複雑となりうる問題ですが、確かな技術と経験豊かなスタッフがいることで、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供しております。

パソコンのトラブルでお困りの際は、ぜひインフォムにご相談ください。