厚別区のお客様から持ち込みで、DELL Inspiron one 2230の修理品をお預かりしました。
電源ボタンを押すとメーカーロゴで止まり、画面が変わらないとのことでご依頼となりました。
今回こちらはマザーボード修復での対応となりました。
厚別区のパソコン修理については、こちらの札幌市厚別区のパソコン修理ページもご覧ください。
パソコンの診断の様子
メーカーロゴから動かないということなので、早速電源を入れてみると、確かにDELLのロゴから全く変化しません。
ここの段階で躓いていると、BIOSメニューにも入る事が出来ません。
全く動かないのであれば、Windows起動領域まで進んでいないので、BIOSがエラーを起こしている可能性が高いです。なのでパソコンを分解し、BIOS修復に取り掛かります。
スタンドと背面カバーを取り外します。
マザーボードを保護しているカバーを取り外します。
BIOSのチップを見つけたら、専用の器具を使用してBIOSの修復を行います。
BIOS修復後、これまでは入れなかったBIOSメニューにも入れるようになりました。
もちろんWindowsも起動出来ましたので、これで一安心です。
分解のついでにファン回りをチェックすると、一か所だけホコリが詰まっていたので、こちらの清掃も行いました。
マザーボード修復料金の目安
■修復料金（基本料金含む）
20000円
■部品代
0円～3000円程度
■修理期間
部品在庫あり：最短 当日〜1日
取り寄せ：7〜21日前後
■症状例
- 電源ボタンを押しても無反応
- メーカーロゴが出ない
- 電源ランプがすぐ消えてしまう
- パソコンに繋げるとACアダプタのLEDが消える（DELL特有）
■診断料
無料
⚠ 注意事項
- マザーボードの修復は故障個所を探す必要がありますので、時間が掛かる場合があります。
- 故障個所が特定できても、その機種専用部品で入手不可等、修復が出来ない場合があります。
マザーボード修復修理について、さらに詳しくは電源が入らない場合の修理のページをご覧ください。
まとめ
このパソコンはWindows11に対応しない、古めの世代のパソコンです。
ネットに繋がない使い方なら特に問題はありませんが、修理費が高額になってしまうなら買い替えを検討せざるを得なくなります。
今回はマザーボード修復ということで、お安く出来ましたので、お客様にも満足していただけました。
電源が入らない、メーカーロゴで止まる等のトラブルについては、診断無料ですので是非ご相談ください。
札幌市厚別区からの持ち込み依頼のご案内は札幌市厚別区のパソコン修理ページを、DELLの修理についてはDELLのパソコン修理ページをご覧ください。
