先日、札幌市中央区にお住まいのお客様より、Dynabook dynabook S73/HSの液晶パネル交換のご依頼をいただきました。

ご依頼の経緯

お客様は日頃からお仕事でノートパソコンを活用されており、重要なデータや資料が多数保存されているとのことでした。ある日、不注意からパソコンを落としてしまい、液晶画面にひびが入ってしまったそうです。画面が正常に表示されず、業務に支障をきたしてしまうため、早急な修理が必要と感じられたとのことでした。「パソコン修理のインフォム」の評判をインターネットでご覧になり、直接当店へお持ち込みいただきました。

 

 

初期診断の結果

お預かりしたパソコンを丁寧に診断いたしました。液晶画面には明らかな破損が見られ、表示不良が起きておりました。他の部分に損傷がないか確認するため、キーボードやタッチパッド、内部のSSDやメモリの状態もチェックいたしました。幸いにも液晶パネル以外の部品には問題が見られず、データも無事であることを確認しました。これにより、液晶パネルの交換で修理が完了する見込みとなりました。

液晶パネルの交換作業

お客様に診断結果と修理にかかる費用、作業時間をご説明し、ご納得いただいた上で液晶パネルの交換作業に取り掛かりました。当店には各種ノートパソコンの液晶パネルの在庫がございますので、部品の取り寄せを待つことなく、迅速に対応することが可能です。作業は慎重かつ丁寧に進められ、約2時間ほどで交換作業を完了いたしました。交換後は動作確認を行い、画面表示や各種機能が正常に働くことを確認しました。

修理結果とお客様のご感想

液晶パネルの交換により、パソコンは元通りの状態に復旧いたしました。お客様は再びスムーズにお仕事に取り掛かれると、大変喜んでおられました。「こんなに早く直るとは思っていませんでした。データも無事で、本当に助かりました。ありがとうございました。」と感謝の言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになりました。

「パソコン修理のインフォム」では、お客様の大切なパソコンを迅速かつ丁寧に修理いたします。同様のトラブルでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。