白石区から持ち込みで、富士通のFMVA2004JP（A576/RX）の修理依頼がありました。
Windowsが起動せず、「自動修復をしています」というメッセージを繰り返してしまう状態です。
残念ながらWindowsのシステムの破損状況が酷く、HDDの交換とOSのクリーンインストールとデータ救出での対応となりました。
白石区のパソコン修理については、こちらの札幌市白石区のパソコン修理ページもご覧ください。
FMVA2004JPの診断の様子
まずはHDDの検査を実施するので、分解をしてHDDを取り外します。
富士通のこの世代のノートパソコンは、かなりのネジを外す必要があるので、慣れていても時間が掛かります。
まずはCrystalDiskInfoでSMART情報を取得してみると、代替処理済みのセクタ数が増えており、健康状態も「注意」の状態です。かつWindowsが起動しないとなると、もうこのHDDは交換した方が良い状態です。
FMVA2004JPの修理の様子
ダメ元で元HDDからSSDへクローンコピーを行い、修復も行ってみましたが、残念ながら起動出来る状態にはなりませんでした。
なのでお客様希望のWindows10をインストールし、元HDDからのデータを移します。
WindowsUpdateも最後まで更新を行い、動作テストをして問題も出ませんでしたので、これにて修理完了です。
まとめ
今回はHDD故障によるWindows起動不良でした。
このFMVA2004JPはWindows11に対応しない世代のパソコンです。ですがまだ継続して使用したいということで、リスクを承知の上でWindows10のままご利用されるそうです。
とはいえネットに繋がないのであればリスクは低くなりますので、使い慣れたOSをそのまま使いたいという方もいらっしゃると思います。
出来る限りご要望に沿った修理を心がけておりますので、お困りの際には是非一度ご相談ください。
札幌市白石区からの持ち込み依頼のご案内は札幌市の白石区のパソコン修理ページを、富士通の修理については富士通のパソコン修理ページをご覧ください。
