こんにちは、パソコン修理のインフォムです。

先日、札幌市清田区にお住まいのお客様から、富士通のノートパソコン「LIFEBOOK UH90/F3」の修理依頼をいただきました。ご依頼内容は、「Windowsが起動しない」というものでした。

 

お客様は当店のホームページをご覧になり、お電話でお問い合わせくださいました。

通常、清田区からのお客様は持ち込み修理をご利用いただくことが多いのですが、今回はお忙しいとのことで、宅配便を利用してパソコンをお送りいただきました。

 

パソコンが到着し、早速診断を行いました。症状としては、電源を入れてもWindowsが立ち上がらず、黒い画面のまま先に進まない状態でした。

まずはハードウェアの点検を行い、SSDやメモリに物理的な故障がないか確認しました。

幸いなことに、SSDとメモリには異常は見られませんでした。次に、システムの不具合を疑い、Windowsの修復作業を進めました。

 

修復作業の結果、無事にWindowsが起動するようになりました。

データもそのままの状態で、お客様の大切なファイルや設定も失われることなく復旧できました。

 

修理完了のご連絡を差し上げたところ、お客様からは「迅速な対応で助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

 

当店では、Windowsが起動しないといったトラブルのご相談を多数承っております。

原因はシステムの不具合やSSDの故障、時にはメモリの不良など様々です。お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

パソコン修理のインフォムは、札幌市南区に店舗を構えております。

持ち込み修理の他、宅配修理も対応しておりますので、札幌市内はもちろん、遠方にお住まいの方もご利用いただけます。

これからもお客様の安心で快適なパソコンライフをサポートしてまいります。

 

何かお困りの際は、ぜひパソコン修理のインフォムまでご相談ください。