札幌市南区のお客様からNEC LAVIE PM750/BAのWindowsが起動しないとのご依頼を頂きました。

 

お客様は重要なデータを抱えたままパソコンが動かなくなり大変困っていました。

持ち込みでのご依頼でしたので、インフォムのスタッフはすぐにパソコンをお預かりし、問題の解決に向けて動き始めました。

 

修理チームはまず、パソコンの状態を詳細に診断しました。

このノートパソコンの場合、SSDの故障がWindows起動不良の原因である可能性が高いと判断しました。

迅速に動作確認を行った結果、SSDに損傷が見つかりました。

 

お客様は仕事上のデータが含まれているため、データ保護を最優先に、SSDにクローンを作成することで対応しました。

この慎重なアプローチにより、お客様の重要なファイルを無事に新しいSSDに移行することができました。

 

クローン作成は無事に成功し、新しいSSDに置き換えたことでパソコンは再び正常に起動しました。

この修理によって、お客様はデータを失うことなく大切な作業を続けることができるようになりました。

また、パソコンのパフォーマンスが向上し、仕事の効率が高まったことにも喜んでいただけたようです。

 

今回の修理は、インフォムの修理サービスの専門性とお客様のニーズに対する柔軟な対応力を示す事例となりました。

 

パソコンの動作不良が発生した際に、私たちの経験豊富なスタッフが迅速に対応することの重要性を再確認することができました。

引き続き、お客様の大切なデータとパソコンの問題に対し、確かな技術と安心を提供してまいります。