札幌市中央区のお客様から

富士通 LIFEBOOK A7511/HのWindowsが起動しないというご依頼をいただきました。

お客様は、起動ボタンを押しても完全に立ち上がらず、とても困惑していました。

このノートパソコンでの重要な資料が取り出せず、

日々のお仕事にも支障が出ているとのことでした。

初のご依頼ということで、どんな対応を受けられるのか不安そうな様子でしたが、

私たちパソコン修理のインフォムが安心してお任せいただけるよう、

ご丁寧に修理プロセスをご説明すると決めました。

 

お客様からの信頼を絶対に裏切らないように、

まずは症状を詳細に確認し、HDDの状態をチェックするところから始めました。

 

HDDの状態を専門のツールで検査したところエラーを発見、

高速化のために、SSDに交換することに決定。

データの取り扱いにも最新の注意をもって臨みました。

 

メーカー修理に出す手間や時間を考慮し、最適な回復方法を検討し、

データを損なわずに修理を進めました。

 

当社の技術チームがその知識と技術を最大限に活用して、迅速かつ安全に作業を進めました。

 

こうして、SSDへのクローン作業が無事成功しました。

新しいSSDにもともとのデータを正確に移行し、今後の動作を安定させることができたのです。

お客様は、パソコンの速度が以前より格段に向上したことを喜んでいました。

また、大切なデータも無事であることに大いなる安心を得たようです。

「思っていたよりも早く、こんなにスムーズに修理できるとは思いませんでした」とのお言葉をいただき、私たちも非常に嬉しい気持ちになりました。

 

今回の修理を通じて、パソコン修理のインフォムの持つ修理技術と専門性が改めて実証されました。

お客様のニーズにしっかりと応え、お悩みを解決することで、新たなお客様にもより一層の信頼を築くことができると確信しました。

 

これからも、札幌市内外のお客様に笑顔と安心を届けるために精進してまいります。