フォーム送信から最短当日返送まで、早く・簡単・安心。
※宅配修理をご希望の方へ（梱包のコツ）
・段ボール＋緩衝材で、輸送中に中で動かないよう固定してください。
・四つ角を保護し、ノートPCは詰め過ぎによる圧迫にご注意ください。
※デスクトップ・一体型はサイズにより梱包が異なる場合があります。不明点は発送前にご相談ください。
実機を拝見して、お見積りをご連絡します。
金額・納期ともに問題なければ修理に着手します。
純正または互換部品を在庫から即時手配し、最短 90 分で交換作業を完了です。
20 項目の動作テスト後、梱包材で安全に発送。追跡番号をメールでご連絡します。
保証切れ後や軽中度修理を短納期・明朗会計で対応します。
公式より安価になる事例が多く、データは原則そのままお返しします。
午前中お持ち込み＋在庫適合で最短当日可です。
基板損傷や水濡れはお預かりになります。
お客様了承なしの追加請求はありません。
分解後に想定外の破損が見つかった場合のみ、事前連絡→承諾後進行します。
OS/部品交換でもデータは原則保持します。起動不可でもストレージを外して別途保全可能です。
できます。回復キーが必要になる場合がありますので、お使いのパソコンのMicrosoftアカウントのIDパスワードのご用意をお願いします。
はい。冷却不足や電源ユニット不良、マザーボードの劣化が原因のことが多く、部品交換や修理で対応可能です。
はい。グラフィックボードやPCIeスロットの不良を診断し、交換または修理で対応します。
はい。デスクトップ型（mouse／G-Tune／DAIV）もマザーボード・電源ユニット・ストレージの診断・修理に対応しています。
はい。純正部品だけでなく、増設されたSSD／メモリ／GPUを含め診断可能です。
はい。マウスコンピューターは保証切れ後の相談も多く、部品調達や互換部品を用いた修理が可能です。
使用中止が安全です。
バッテリー交換＋内部点検で対応します。
冷却系の詰まり・ファン劣化・熱伝導材劣化が典型です。分解清掃＋グリス再塗布で改善することが多いです。
即電源OFF→バッテリー接続を外すのが最優先。洗浄＋腐食除去で復旧する例がありますが、お預かり前提です。
故障前後の状況が分かると、故障原因の判断材料となりますので、大変助かります。
「無料診断申込フォーム」、「お電話」、「WEBチャット（右下のアイコン）」、または「LINE」のいずれかから、ご都合のよい方法でお気軽にお問い合わせください
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お伺いした内容をもとに、その時点で予想される目安となる費用感をお伝えいたします。
実際にパソコンを拝見したうえで、修理にかかるお見積り金額と納期をご案内いたします。 ご提示内容にご納得いただけない場合は、どうぞご遠慮なくキャンセルをお申し出ください。 この時点でのキャンセルには、料金は一切かかりませんのでご安心ください。 ※宅配でご依頼いただいた場合のみ、ご返送時の送料のご負担をお願いしております。
ご提示した金額・納期にご同意いただけましたら、修理作業へと入らせていただきます。 部品の在庫がある場合は、最短30分ほどで修理が完了することもございます。 ただし、部品の取り寄せが必要な場合は、平均して3日〜2週間ほどお時間をいただいております。
修理が完了しましたら、こちらからご連絡を差し上げます。 その後は、お客様のご都合の良いタイミングでご来店ください（宅配ご希望の場合は発送いたします）。
また、修理完了日から30日間の保証期間がございますので、万が一、同じ症状や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
