札幌市清田区のお客様から、DELL Inspiron 15 3501の液晶が割れたというご依頼を受けました。

 

お客様は大切に使っていたノートパソコンを誤って落としてしまい、大幅にひびが入ってしまったとのことでした。

オンライン学習にパソコンを活用しており、一刻も早く修理が必要だとおっしゃっていました。

清田区からのご依頼でしたが、通常の持ち込みではなく宅配でお送りいただく方法を選択されました。

安全に梱包して送付いただけるよう、詳細な梱包ガイドラインをご案内しました。

インフォムの修理チームは早速修理作業に取り掛かりました。

お客様のパソコンは液晶パネルの交換が必要で、それに伴い内部の確認も行いました。

故障部分のチェックや必要部品の取り寄せはスムーズに進行し、お客様が安心して使用できる状態に戻すことに注力しました。

修理過程では、経験豊富な技術者たちが緻密な作業を行い、液晶の取り外しから新しいパネルの装着までを丁寧に行いました。

作業中に確認された問題は速やかに改善し、お客様にとって最適なソリューションを追求しました。

 

修理の結果、DELL Inspiron 15 3501は再び美しい画面を取り戻し、お客様のもとに無事返送いたしました。

新しい液晶パネルは元の状態と変わりなく、高精細な表示を実現しました。

この修理によって、お客様は中断していたオンライン学習を再開することができ、安心してパソコンを使用することが可能となりました。

修理に要した時間の短さや、的確なサポートに大変ご満足いただき、今後も何かあればぜひ依頼したいとおっしゃって下さりました。

 

今回の修理で改めて感じたのは、インフォムが持つ専門性とお客様の安心の架け橋としての役割です。

液晶パネルの交換という課題は確かに高度な技術を要しますが、私たちは常にお客様の満足を最優先に考えています。

今後も地域の皆さまに信頼されるパートナーとして、迅速で正確な修理サービスを提供していきます。

清田区をはじめ、札幌市内どちらからのご依頼でも誠心誠意対応いたしますので、パソコンにトラブルが生じた際にはぜひインフォムをご利用ください。