パソコン修理札幌

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お客様が選んだ、インフォムを選ぶべき3つの理由

お客様の直筆ハガキにも一番多く感想をいただいているのが、とにかく安心したという言葉。
一番はその都度連絡を頂けた事がとても安心だったということでした。

技術も売りにしていたはずでしたが、最初からずっと心がけている、お客様の立場になって考える。ということが少しは形にでき、そこを認めていただいたのかもしれません。

まだまだ、お客様の事を考えていきます!

専門用語を使わないととても説明ができないパソコン修理ではありますが、できるだけ専門用語も簡単にお伝えするように心掛けています。

難しい事も丁寧にわかりやすく説明してくれたという声がたくさんありました。

これも圧倒的に多いご感想でした。

弊社としては部品の取り寄せが必要な時もあり、大変お待たせしている事もあるのですが、ハードディスクやSSDの交換やシステムの不具合、在庫のある修理の場合の迅速さは確かに自慢できるかもしれません。お客様の立場になれば一日でも早くお返ししたいというのが本音です。

インフォムが選んだ、インフォムを選ぶべき3つの理由

インフォムは17年、法人化9年目を迎えました!

2001年に個人事業としてパソコンサポートとして開業届けを提出しましたが、全く食べていけず、家電販売店やごみ収集車の助手などのバイトをしながらの生活。
2006年自宅でノートパソコンの分解修理しようと2台しか分解していないにも関わらず、全メーカー分解修理いたしますとホームページ開設。
資本金はレンタルサーバー代、年間1500円。

月に10台くらい依頼が来たら・・・などと夢を見ながら毎日夜中までブログやSEOの勉強や対策に明け暮れる日々。

まさか4年後に月250台の依頼が、しかも全国から来るとは・・・(関東6割・関西3割 他)

今は関東関西にライバルも増え、そこまでの台数はありませんが、北海道で修理累計22000台(2009年からのご依頼だけで)は、間違いなく北海道NO.1だと自負しております。

ここまで続けて来られたのは、いつも助けていただくお客様、お取引先の皆様のお陰です。

これからもお客様のために常により良い情報をお届けし、常に努力・精進し、お客様にとって価値のあるモノを生み出し続けていきたいと思っております。
引き続きご指導・ご鞭撻の程何卒宜しくお願いいたします。

私代表小長谷(こながや)はパソコン歴は小学校から、修理スタッフも修理を始めて8年目だったり、修理台数も22000台、サポート件数も1000件以上(数えてないのでこれは自信ないですが)
そこから得た経験は間違いなく絶対差となっています。

様々な状況や問題障害が複数になってもクリアできる経験がインフォムにはある!!  と思っています(^^;;

また似たような理由かもしれませんが、パソコン歴数十年、修理歴17年という年数は、色々な変化を経験したという事です。

その時々のOS、ソフト(最近はアプリって言いますよね)、ネット環境・ハード環境、IT・AI・IoTなど上げれば切りがありません。

常にそこに興味を持ち研究し続けてきた、それこそが他の真似のできない当社の自慢です。

2018年9月5日現在公開している767人からのお客様の声はおそらく、全道どころか日本一ではないでしょうか・・・
違ったらすみません。

いただいたハガキは途中で一時期やめてしまいましたが1000枚を超えました。

しかもお客様直筆の気持ちのこもった貴重なハガキです。

宝物です、財産です。
会社の命と言っても良いかもしれません。

ぜひハガキを見ていただきたい。
どんな想いで書いていただいているか、どんな想いで修理をしているか分かっていただけるはずです。

そんなインフォムをどうかお選びください(^^)

大きい会社が安心なんて今や幻想です。何か困った時大きな会社に電話してどう感じたでしょうか。
メーカーやサポートセンターの不満の声は大袈裟ではなく数千回は聞いていると思います。
(そこまで対応できないという大手の立場も理解しているつもりですが・・・)

大きな会社がパソコンに詳しい訳でもありません。
これは間違いなく言えます、マニュアルからずれた時の使えなさときたら・・・
パソコンの知識経験は個人の知識経験そのものです、変化する状況にマニュアルなんてありません。

そんなノウハウ・経験がここにはあります。

お客様の声(厳選ベスト9)

2018年9月5日現在公開している767人のお客様の声から厳選9人のお客様の声を掲載します。
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