突然のトラブルと向き合う導入
ゲーミングPCは高価なパーツで組まれているため、故障した瞬間の損失感も大きい。
大会直前に電源が入らなくなった、配信中にGPUのファンが停止した、水濡れで煙が上がったなど、相談内容は多岐にわたる。
本記事では「ゲーミングPC 修理」を軸に、ロングテールワードとして水濡れとデータ復旧の観点を盛り込み、緊急対応から費用目安までを体系的に解説する。
最新の技術ブログや2024年発表のメーカー資料、そしてインフォム公式サイトのFAQを参考に、なるべく中立的な情報をまとめた。
【緊急対応】まずは安全確保とデータ保護
火花や焦げ臭い匂いがした場合は、直ちに電源ケーブルを抜き、可能なら背面の電源スイッチも切る。
水濡れの場合は電源が入っていてもオフにし、バッテリーを外せるノートパソコンであれば取り外す。
次にPCケースを斜めに傾け、水分が基板に広がるのを極力防ぐ。
拭き取りは乾いたマイクロファイバークロスを用い、アルコールやエアダスターは完全乾燥後まで避ける。
データが重要なら、SSDやHDDを取り外し、USB外付けケースに移してバックアップを取る方法もあるが、作業に自信がなければ専門店へ相談した方が安全だ。
【基本概要】ゲーミングPC特有の修理ポイント
ゲーミングPCは一般的なオフィス機より高性能パーツを搭載しており、GPUや高クロックのCPUが発熱源となる。
そのため冷却不足が故障の引き金になるケースが多い。
またRGBライティングや水冷クーラーなどカスタムパーツが多い分、配線ミスや液漏れのリスクも増える。
パーツ交換は自作経験があるユーザーでも、相性問題や最新BIOSとの兼ね合いでトラブルが起きやすい。
修理は単純な部品交換に見えても、ファームウェア更新や電源容量の見直しが必要になることがある。
【原因と症状】よくある3大トラブル
1.水濡れ・腐食
冷却用に置いたペットボトルが結露し、ケースの通気孔から水滴が侵入する事故は珍しくない。
腐食が進むとショートし、マザーボード全体がダメになる恐れがある。
2.グラフィックボード故障
長時間の高負荷やドライバ不具合でファンが停止し、突然画面がブラックアウトする症状が2024年に報告されている。
最近はNVIDIA RTX40シリーズの高発熱が話題で、リテンションブラケットの取り付けトルクが不足しているとGPUが歪む事例もある。
3.SSDの突然死とデータ復旧
NVMe SSDは高速だが、コントローラ故障が起こるとBIOSにも認識されなくなる。
コストダウンモデルに採用されやすいQLC NANDは書き換え寿命が短く、書き込みが集中するゲーム実況環境では劣化が早まる。
【解決策・修理手順】自力でできる範囲と専門店の活用
ステップ1:異常検知とログ確認
イベントビューアーやGPU-Zで温度・電圧ログを確認し、エラー箇所を絞り込む。
ファン異常ならBIOSファンカーブを一時的に上げ、温度推移を見て判断する。
ステップ2:パーツ単位でのテスト交換
電源ユニットを交換すると通電する場合は、元のPSUの過電流保護が働いていた可能性が高い。
GPUを別PCで検証し、問題がなければマザーボード側のPCIeスロット故障を疑う。
ステップ3:水濡れ時の基板洗浄
完全に乾燥した後、イソプロピルアルコール99%を使い、柔らかいブラシで腐食部を洗浄する。
アルコールは揮発性が高く、水分を残さないためサビの進行を抑制できる。
ただしICチップのはんだクラックがある場合、洗浄だけでは復旧しない。
ステップ4:データ復旧のプロセス
SSDを他のPCにつないでも認識しない場合、コントローラ交換やNAND直読みが必要となり、個人での対応は現実的でない。
インフォムが公開した2024年2月の事例では、電源サージで故障したNVMe SSDから、コントローラ移植により90%以上のデータを回収できたと報告されている。
【費用・期間・リスク】気になるポイントを整理
マザーボード交換は一般的に3万円程度からが目安だが、ハイエンドチップセットではさらに高額になる。
GPUの修理は基板レベルのリボール作業で2万円~5万円程度、交換の場合はパーツ価格が上乗せされる。
水濡れ洗浄のみなら1万円前後で済むケースもあるが、腐食が進んでいると基板交換が必要になりコストが跳ね上がる。
データ復旧は障害レベルによって1万円台から10万円以上まで幅が広い。
作業期間は部品在庫があれば即日から3日、取り寄せが必要なら1〜2週間が目安となる。
メーカー保証や延長保証を利用すると費用が抑えられるが、改造済みの自作機は対象外になることが多い。
【インフォムの見解】中立的なサービス利用のすすめ
当社調べでは、症状を正確にヒアリングし、パーツ単位で見積もりを分けて提示してくれる修理店ほど、顧客満足度が高い傾向にある。
インフォムでは持ち込みと郵送の両方に対応しており、分解前診断までは無料としているが、あくまで一例として参考にしてほしい。
公式サイト(https://infompc.com)には毎月更新される修理レポートがあり、同様の症状がないか確認すると費用感の把握に役立つ。
【まとめ】失敗しないゲーミングPC修理のコツ
高性能ゆえに故障リスクも高いゲーミングPCでは、初動の電源遮断とデータ保護が最優先となる。
原因を切り分ける際は温度ログや代替パーツでの検証を行い、複数の要因が絡む可能性を常に考える。
水濡れやSSD故障など自力での修理が難しいケースは、早期に専門店へ相談することでコストとダウンタイムを最小化できる。
2024年はGPUの高発熱とSSDの書き換え寿命が話題となっており、定期的なメンテナンスとバックアップがこれまで以上に重要だ。
本記事を参考に、トラブルを最小限に抑えつつ、快適なゲーム環境を維持してほしい。