札幌市北区麻生のお客様から持ち込みで、DELL Inspiron 15 3501の修理品をお預かりしました。

症状は、ACアダプタを繋げても通電せず、充電ランプも点灯しないのですが、角度によって通電するというものです。

電源ジャックの交換修理となりましたが、今回のご依頼は部品の在庫もあったので、約1時間で修理完了し、データはそのまま・動作確認まで実施いたしました。

北区のパソコン修理については、こちらの北区のパソコン修理ページもご覧ください。

診断と故障箇所の特定

ACアダプタをパソコンに対してまっすぐ入れると、全く通電せず無反応です。

これだけだとパソコンの重要なパーツ(マザーボードなど)の故障を疑う状態ですが、挿した状態でケーブルを上に引っ張るように持ち上げるなど、角度を変えると通電することがあります。

この場合はACアダプタの差込口である、電源ジャック自体の問題の可能性が高くなります。

ACアダプタ側の問題で、端子付近の内部で断線しているということもありますが、今回は電源ジャック側の問題でした。

修理内容と結果

パソコンを分解して、電源ジャック部分を取り外します。

その為に、まずはパソコン裏のネジを全ては外し、バックカバーを取り外します。

Inspiron 3501のバックカバーを取り外し、内部へアクセス可能になっている状態。

目的の電源ジャックは右上の角付近にあります。

ヒンジと無線LAN子機に隠されているので、これらを取り外して電源ジャックを取り出します。

取り外した電源ジャック

実際に交換するのは、赤で囲った部分です。ケーブルはそのまま使います。

電源ジャックの交換箇所の説明。赤枠で囲った部分。

交換した結果、無事にすんなり通電するようになりました。

AC Adapterが45W出ているのと、バッテリー100%

中央のAC Adapter 45Wとあるように、45WのACアダプタを認識しています。

今回の料金

電源ジャック交換作業代12800円

電源ジャック代1500円

消費税1430円

合計、15730円

電源ジャック交換料金の目安

■基本料金(作業工賃含む)

9,800円~15,800円

※機種によりDCジャックが

  • 基板直付け(ハンダ付けタイプ)

  • ケーブル式(コネクタ交換タイプ)
    の2種類があり、難易度によって工賃が変わります。

■電源ジャック代

  • 1,000円〜4,500円前後

    ※メーカー純正/社外品、ケーブル一体式、基板直付けなどで価格が変わります。
    ※一部機種(富士通 LIFEBOOK・NEC・VAIO など)は構造上ジャック単体入手不可のため、
     ハーネス一式交換になる場合があります。

■修理期間

  • 部品在庫あり:最短 当日〜1日

  • 取り寄せ:3〜10日前後

■症状例(電源ジャック故障の代表例)

  • 角度を変えないと充電されない

  • ACアダプタを挿しても反応しない

  • 充電が断続的になる

  • ジャック部分がグラグラする

  • 「AC接続 → 充電 → 切断」を繰り返す

  • 挿入口が奥まで入らない

これらの症状は 多くがDCジャック交換で改善します。

■診断料

無料

⚠ 注意事項

  • DCジャックが基板に直接ハンダ付けされている機種では、
     基板側のランド剥離・パターン損傷 が起きている場合があります。
     その場合は 追加の基板補修 が必要になることがあります。

  • 振動・落下・強い負荷が加わっている場合、
     DCジャックだけでなく 周辺の電源回路(MOSFET・レギュレータ)
     ダメージが及んでいることがあります。

  • 一部のモデルは トップカバーを外さないと交換できない構造 のため、
     分解工数が多く工賃が上がる場合があります。

  • 正確な費用は、型番・ジャック形状・現在の症状 を確認後に
     無料でお見積りいたします。

電源ジャック交換修理について、さらに詳しくは電源が入らない場合の修理のページをご覧ください。

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まとめ

最近少しずつ電源ジャック部分の修理が増えてきています。

昔はACアダプタの端子はこの2倍は太かったのですが、小型化の影響で壊れやすくなったのでしょうか。

同様の症状でお困りの方は、是非お問い合わせください。

札幌市北区の宅配・持込のご案内は札幌市北区のパソコン修理ページを、DELLの修理についてはDELLのパソコン修理ページをご覧ください。