この度は、迅速な対応をして頂きありがとうございました。
実は、息子が亡くなり遺影のためのデータを取り出したいのに、
折悪しく壊れてしまった我が家のPC。
本体修理はメーカーに依頼するにしても、とりあえずはデータ
抽出が急務と考え、近くのデータ復旧業者にHDDを持ち込み無事
写真は取り出しました。
葬儀が終わり、少し落ち着いてからメーカーであるDELLに連絡を
取りましたが、サポート期間が終了していたため、何だかやや
こしい事態に･･･。DELLに頼む気がすっかり失せてしまったので、
ネット検索で探し当てた御社に修理を依頼した次第です。
当初、御社が遠方であったので二の足を踏んでいましたが、あ
れこれ悩んでいても仕方ないので思い切ってPCを送ってみたら、
あっという間に修理完了。しかも、初期状態で戻るのを覚悟して
いたのに、何事もなかったかのように以前の設定のまま戻ってき
ました。息子を亡くして何もする気が起きないのに、PCのセット
アップをしなければと気が滅入っていたので、本当に助かりました。
最初から御社にお願いすればよかったですね。
PCの故障はないに越したことはありませんが、もし修理の必要
が生じたら、次回は迷わず御社にお願いしますね。
ありがとうございました。
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こちらこそ、弊社をご利用頂き本当に有難うございます。
また、お忙しい中、このようなご丁寧なお葉書を
頂いた事に深く御礼申し上げます。
弊社では可能な限り故障前の状態で
お客様にお返し出来る様、努力しております。
パソコンもデータも使い慣れたものがいいですよね☆
パソコンも想い出も末永く、お客様の傍にありますように☆
貴重なお声をありがとうございました！！
