インフォム スタッフの皆さまへ
購入してわずか2年足らずで、お気に入りのネットブックが
動かなくなって、夜も眠れぬほどのショックでした!!
ネットでいろいろ調べてみましたが理由もわからず?
もうダメかも・・・とあきらめかけていた時、ふと
「インフォム」さんのホームページにたどりつきました。
「パソコンは家族の一員です・・・」というフレーズが、折れて
いた心を元気にしてくれて”お願いしてみよう”と気持ちが
晴れました。宅配修理ということに不安はありましたが、
HPに梱包の方法が出ていたので、私でもできました。
ゆうパックに乗せて「いってらっしゃい・・・」と送り出し、
あとは祈るのみです。
「〇〇さまのパソコン、到着しました・・・」というメールが
届いてホッとしました。その後、診断から修理まで
数回のメールのやりとりしながら進みましたが、まるで
実店舗に居るような感覚でした。わずかな日数で修理を終え
パソコンが手元に戻ってきた時は本当にうれしかったです。
親切な対応に感謝しています。ありがとうございました。canna
—————————————————————————————-
大変、ご丁寧なお葉書本当に嬉しく思います。
こちらこそ有難うございました。
2年足らずで故障・・・途方に暮れてしまいますよね。
とても共感致します。
「パソコンは家族の一員です」と言うフレーズですが
今や、一家に1台、一人に1台と言っても過言ではないパソコン。
その点でもそうですが、本当に家族のように大切に
お客様のパソコンを修理しております。
弊社HPを一語一句、丁寧にご覧頂けた事もとても伝わってきました。
本当にありがとうございました。

貴重なお声をありがとうございました!!