OS修復
9800円～
- 部品代 0円～
- 期間目安：1～2営業日
- 成功報酬。修復不可時は料金未発生。
OS新規インストール
9800円～
- 部品代 0円～
- 平均総額：17000円
- 期間目安：1～2営業日
- データも全消去するか、残すかは選択出来る場合あり
どれくらい時間がかかりますか？
作業着手から1～3営業日です。パソコンの性能次第で時間が掛かる場合があります。
見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
別な故障が見つかるなど、不測の事態が起きない限り追加料金が発生することはありません。 また、万が一そのようなことがあっても必ずご了承をいただいてから作業いたしますのでご安心ください。
OS修復と新規インストールの違いは？
OS修復は故障前の環境を復活させます。なので各アプリやデータ、設定など全て維持出来ますが、100％の修復保障は出来ません。
新規インストールはパソコンを買った時のような状態にする対応になります。WordやExcelで作った書類データ、画像、音楽、動画などのユーザーデータは残すことが出来ますが、インストールしていたアプリは消えてしまいます。
その代わりまっさらな状態となりますので、パソコンの動作が速くなる、安定するといったメリットもあります。
新規インストールでOfficeは残りますか？
WordやExcelなどのOfficeと呼ばれるソフトは、Windowsの標準アプリではないので、新規インストール時には消えてしまいます。
しかしインストール後の初回起動時に紐づけをしたMicrosoftアカウントがあれば、再インストールは可能です。
基本料金のみで直りますか？
OSが起動しなくなった理由によります。ソフト的な理由のみなら部品交換な不要で対応出来ますが、ハード的な原因がある場合には、部品交換が必要になります。
詳しくは実機を拝見しなければ分かりませんので、作業着手前に見積もりをご連絡いたします。
データは消えませんか？
データは消えないように作業いたしますが、BitLockerという暗号化機能が有効になっている場合、解除できない限りデータを残すことが出来ません。
回復キーが必要となりますので、必要な場合にはご連絡いたします。
保証期間はどれくらいですか？
交換部品・作業とも 30日保証になります。
支払い方法は？
銀行振込・クレジットカード・QRコード決済（d払い、メルペイ、楽天ペイ）・QuickPay・請求書払い（法人様）に対応しています。
送料はどうなりますか？
恐れ入りますが、送料はお客様のご負担をお願いしております。
こちらからの返送は、ノートパソコンは全国一律1200円、デスクトップは全国一律1600円です。
見積もりは返送料も含めた総額でご案内いたします。
※離島の場合や170サイズを超えるような大型のものは別途お見積りとなります。
修理症状別ページ
以下は一例です。ここにない症状でも修理対応可能ですので、ぜひ一度ご相談ください。
