Archives for 11月 2016

Dell Studio XPS 9100の修理

今回は、Dell Studio XPS 9100 デスクトップPCの修理を行いました。

本来の依頼は、アンインストール出来無いソフトを消して欲しいという事と、SSDやメモリーの追加というアップグレード系の依頼だったのですが、本体を調べると当機種などで多い、CPUファンの固定用パーツの破損が確認されました。 過去のブログ記事に記載したことがある、ネジ止め部分のプラスチック部分が突き抜けるというやつです。

今回は、交換用の純正パーツが入手できなかったので、市販の自作PC用のCPUファンを用意して交換しました。

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参考までに当機種の場合は、一度、マザーボードをPCケースから取り外し、純正のバックプレートをPCケースから取り外して、マザーボードにCPUファン付属のバックプレートを取り付けてから、マザーボードをPCケースに戻し、CPUファンを取り付けるという作業になります。

CPUファンを交換すると、今回のケースですが、純正のCPUファンよりも冷却性が上がった様で、CPUに負荷をかけてもかなり静かな印象を受けました。

その後、他の依頼内容の作業も完了し、無事に納品の形になりました。

今回の様にパソコンをお預かりして、依頼内容以外の不具合が確認されることもありますが、弊社では他に見つかった不具合もすぐにお客様にご報告いたしますので、ご安心ください。

それでは、今後ともインフォムをよろしくお願い致します。

パソコン修理のインフォムHP


Dell Inspiron N5110の修理

インフォムスタッフの内山です。


今回は、Inspiron N5110ノートPCの修理を行いました。

ご依頼の内容としては、バッテリーに充電が出来無い、バッテリーだけだと電源は入る、バッテリーが無くなったのでACアダプターを繋いだが、電源が入らないという物でした。

実機を預かり、状態を確認するとACアダプターをパソコンに接続しても、事前の連絡があった通りに電源が入りませんでした。

ただ、ACアダプターのLEDが消灯してました。 パソコンからACアダプターを外して、コンセントに接続しなおすと、LEDが点灯します。 そして、このままの状態でパソコンにACアダプターを接続すると、ACアダプターのランプが消えました。

この症状の場合、普通のノートパソコンの場合、マザーボードの故障が疑われるのですが、当機種の場合は、ACアダプターとマザーボードの間にもう一枚サブの基板があり、この基板故障の可能性が高い状態でした。

修理では、この基板の修復で状態を改善できることもあるのですが、今回の場合は残念ながら基板の修復では改善できなかったので、サブ基板を交換することになりました。


サブ基板の交換後は、正常にACアダプターから給電が行われて、パソコンが起動すること、バッテリーにも問題無く充電が出来る様になりました。

そして、動作確認完了後に無事に納品させていただきました。

今回の様にバッテリーに充電出来無いという症状が確認されたときは、一度、ご相談ください。

それでは、今後ともインフォムをよろしくお願い致します。

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