重要なお知らせ – HP Compaq Notebook PCバッテリパック自主回収プログラムのご案内

日頃から弊社製品をご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。
弊社とバッテリセル製造元は、ノートPCに搭載されたバッテリパックの不具合を確認しました。該当するバッテリパックは2004年12月~2006年6月に製造されたノートPCに搭載され、日本国内では約600個(世界では約74,000個)が該当すると算出しています。
弊社はこのバッテリパックの不具合のため、バッテリパックの過熱、発火、火傷の危険などの可能性があると考えています。弊社では、2008年10月30日(日本時間10月31日)、米国消費者製品安全委員会(U.S. Consumer Product Safety Commission)との協力のもと、該当するバッテリパックを全品回収し、無料で交換いたします。
お客様には、たいへんご迷惑ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は、より一層の品質向上に向け努力して参りますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象機種

2004年12月~2006年6月に製造された以下のノートPCに搭載する、バッテリパックの一部が対象です。

  • HP Compaq nx4800 Notebook PC
  • HP Compaq nx4820 Notebook PC
  • HP Compaq nc6120 Notebook PC
  • HP Compaq nc6220 Notebook PC
  • HP Compaq nc6230 Notebook PC
  • HP Compaq nx6110 Notebook PC
  • HP Compaq nx6120 Notebook PC
  • HP Compaq nc6110 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Compaq nc6140 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Compaq nx9600 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Pavilion dv1000 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Pavilion dv8000 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Pavilion zd8000 Notebook PC(日本未発売)
  • Compaq Presario V2000 Notebook PC(日本未発売)
  • Compaq Presario V2400 Notebook PC(日本未発売)\

ご注意

この文書の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。

 

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